[2024 업데이트] Windows 업데이트 오류 0x800f0831을 수정하는 10가지 최선의 방법

게시자 윤진아 업데이트 대상 Windows 팁 | 2024-01-11
승인됨

Windows를 설치하는 동안 오류가 발생하는 것은 상당히 일반적이며 전 세계적으로 많은 사용자들이 경험하고 있습니다. 일반적으로 다양한 요인으로 인해 이러한 오류가 발생하고, 따라서 해결하기가 답답할 때가 많습니다. 그 중 Windows 업데이트를 설치하려고 할 때 발생하는 오류에는 오류 0x800f0831이 포함됩니다. 이 오류가 발생하면 컴퓨터에 누적 기능, 보안 또는 기타 업데이트를 설치하지 못한 것입니다.

오늘은 Windows 업데이트 오류 0x800f0831에 대해 논의하고 이를 해결하는 10가지 최선의 방법을 알아봅니다.

파트 1: Windows 업데이트 오류 0x800f0831의 원인은 무엇인가요?

많은 Windows 10 및 11 사용자가 누적 업데이트를 설치하는 동안 오류 0x800f0831을 보고했습니다. 이 오류는 업데이트를 다운로드하고 설치하는 동안 몇 가지 문제가 있음을 나타내며 다음과 같은 다양한 요인들이 발생에 기여할 수 있습니다.

  • 손상된 시스템 파일
  • 이전 업데이트에서 누락된 파일
  • 잘못 구성된 Windows 업데이트 구성 요소
  • Windows 업데이트 서비스를 사용할 수 없음
  • 바이러스 백신 또는 Windows 방화벽 중단
  • 디스크 공간 부족

파트 2: Windows 업데이트 오류 0x800f0831을 수정하는 방법?

Windows 업데이트에 문제가 발생하면 이를 무시하고 업데이트를 보류할 수 있지만 이렇게 하면장기적으로는 보류 중인 Windows 업데이트로 인해 컴퓨터가 오작동하기 시작합니다. Microsoft는 컴퓨터의 성능, 보안 및 기능을 개선하기 위해 다양한 업데이트를 출시하기 때문에 시기 적절하게 설치하지 않으면 컴퓨터에서 다양한 문제에 직면하게 됩니다. 설치 오류 - 0x800f0831 또한 일반적인 오류이며 이를 제거하는 가장 좋은 수정 사항을 소개합니다.

1. Windows 복구 도구 사용 - PassFab FixUWin

오류 0x800f0831을 제거하는 간단하고 효율적이며 빠른 방법을 찾고 있다면 타사 도구를 사용하는 것이 가장 좋습니다. PassFab FixUWin은 블루/블랙 스크린, PC 충돌, 무한 부팅 루프 등 모든 Windows 오류를 우회할 수 있는 Windows 복구 도구입니다. 이 놀라운 도구는 컴퓨터 전체를 스캔하여 오류의 근본 원인을 식별하고 자동으로 복구를 시도합니다.

  • 문제가 있는 PC에 PassFab FixUWin을 설치하고 실행합니다.
  • USB를 연결하고 지금 부팅 디스크 만들기를 클릭합니다. 부팅 디스크 바로 만들기

    PassFab FixUWin에서 부팅 가능한 미디어를 만들도록 합니다.

  • PC를 다시 시작하고 시작할 때 부팅 키를 누릅니다. 그런 다음 USB를 우선 순위로 설정하고 부팅 메뉴를 종료합니다. 부팅 메뉴에 들어가기
  • 인터페이스가 표시된 후 자동 복구를 클릭합니다. 자동 복구
  • 자동 복구가 성공적으로 완료되었다는 화면이 표시되면 다시 시작을 클릭합니다. 복구 완료
  • 이제 컴퓨터가 다시 시작되면 문제가 해결됩니다.

2. DISM 명령 실행

DISM 명령은 Windows 이미지 파일이 손상된 경우 복구하는 데 도움이 됩니다. 이 명령은 문제를 확인하고 실행할 때 자동으로 해결합니다. 다음과 같이 DISM 스캔을 사용하여 업데이트 오류 0x800f0831을 해결할 수 있습니다.

1단계: 실행 대화 상자를 열고 CMD를 입력한 다음 CTRL + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 엽니다.

CMD를 입력

2단계: DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth를 입력합니다. Enter를 누르십시오.

 dism 명령 입력

이 명령은 시스템 이미지 파일이 손상되었는지 검사합니다.

3단계: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 입력합니다. 엔터 키를 누릅니다.

다른 dism 명령을 입력합니다

이 명령은 시스템 이미지 파일을 복구합니다.

4단계: cmd를 닫고 컴퓨터를 재부팅합니다.

다시 시작한 후 Windows 업데이트를 다시 설치해 보세요. 성공적으로 설치할 수 있습니다.

3. 부분적으로 설치된 구성 요소를 통한 수동 복구

Microsoft에서는 업데이트를 Microsoft 업데이트 카탈로그에서 다운로드하여 수동으로 설치할 수 있습니다. 이 카탈로그에는 모든 시스템, 기능, 누적 및 품질 업데이트가 포함되어 있으며 다음과 같이 업데이트 번호를 검색하여 쉽게 설치할 수 있습니다.

1단계: Microsoft 업데이트 카탈로그를 방문합니다.

2단계: 검색 상자에 패키지 ID를 입력합니다.

3단계: PC 사양을 준수하는 업데이트를 찾아 다운로드합니다.

4단계: 업데이트를 다운로드한 후 Microsoft 업데이트 카탈로그를 닫고 다운로드한 패키지를 저장한 위치를 엽니다.

5단계: 패키지를 두 번 클릭하여 업데이트를 설치합니다.

컴퓨터에 업데이트를 설치하십시오. 성공적으로 설치되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

4. 프록시 설정 끄기

PC의 프록시 설정이 켜져 있으면 Windows 업데이트가 중단되고 설치할 수 없습니다. 이러한 경우 설정을 비활성화할 수 있습니다.

1단계: 실행 대화 상자를 열고 inetcpl.cpl을 입력하고 Enter를 누릅니다.

inetcpl.cpl을 입력

2단계: 연결 탭으로 전환합니다.

연결 탭으로 전환합니다

3단계: LAN 설정을 클릭합니다.

4단계: 프록시 서버 상자를 선택 취소합니다. 확인 -> 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다

이제 오류 0x800f0831 없이 보류 중인 Windows 업데이트를 설치할 수 있습니다.

5. 누락된 KB 패키지를 수동으로 다운로드

새 Windows 업데이트를 받을 때 모든 업데이트가 KBxxxxxxx로 시작하는 번호와 함께 제공된다는 것을 이미 알고 계실 수도 있을 것입니다. 이를 KB 패키지 번호라고 합니다. 업데이트를 설치하는 데 필요한 이 KB 패키지가 누락된 경우 오류 0x800f0831이 발생합니다. 하지만 Microsoft의 공식 웹 사이트에서 수동으로 다운로드할 수 있습니다.

1단계: 누락된 패키지를 식별하려면 Windows 탐색기를 엽니다.

2단계: C:\Windows\Logs\CBS로 이동하여 CBS 로그 파일을 엽니다.

누락된 kb 패키지를 다운로드하여 0x800f0831을 수정합니다

3단계: 이제 CTRL + F를 누르고 파일에서 0x800f0831을 찾습니다.

CTRL + F를 누릅니다

4단계: 다음 줄이 표시되면 누락된 패키지 번호를 기록해 둡니다.

Store corruption, manifest missing for package (스토어 손상, 패키지에 대한 매니페스트 누락): [package_number]

5단계: Microsoft 업데이트 카탈로그를 엽니다.

6단계: 검색 상자에 누락된 패키지 번호를 입력하고 다운로드하여 설치합니다.

7단계: PC를 다시 시작합니다.

누락된 KB 패키지를 수동으로 설치한 후 오류 없이 모든 Windows 업데이트를 설치할 수 있습니다.

6. Windows 업데이트 문제 해결사 실행

Windows 업데이트 문제 해결사는 Windows 업데이트 오류를 처리하기 위한 기본 제공 도구입니다. 이 도구는 업데이트 설치 중에 발생하는 문제를 자동으로 해결합니다. Windows에서 오류0x800f0831를 제거하기 위해 실행할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 설정 앱을 엽니다.

2단계: 왼쪽 탐색 패널에서 문제 해결을 클릭합니다.

3단계: 추가 문제 해결사 링크를 클릭합니다.

 문제 해결사

4단계: Windows 업데이트를 선택하고 문제 해결사 실행을 클릭합니다.

 문제 해결사 실행을 클릭합니다

문제 해결사는 Windows 업데이트 문제를 해결합니다. 그러나 이 방법이 적용되지 않는다면 다음 솔루션으로 넘어갈 수 있습니다.

7. Windows 업데이트 구성 요소 재설정

Windows 업데이트 구성 요소는 Windows 업데이트 설치에서 중요한 역할을 합니다. 손상되면 0x800f0831을 비롯한 여러 오류가 발생합니다. 그러나 다음과 같이 재설정하여 해결된 문제를 해결할 수 있습니다.

1단계: 명령 프롬프트(관리자)를 엽니다.

2단계: 다음 명령을 입력하고 실행합니다.

  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver

3단계: 이제 ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old를 입력하고 실행합니다.

4단계: 다시 ren C:\Windows\Catroot32 Catroot32.old를 입력하고 실행합니다.

5단계: 다음 명령을 입력하고 각각 Enter 키를 누릅니다.

  • net start wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver

위의 명령을 성공적으로 실행한 후 Windows 업데이트를 시도합니다.

8. BITS 서비스 재시작

Windows 10의 BITS(Background Intelligent Transfer Service)는 Windows 업데이트를 설치하기 위해 켜져 있어야 하는 중요한 서비스입니다. Windows 업데이트 서비스의 작동이 중지되면 BITS는 아무 조치도 취하지 않고 오류 메시지를 표시합니다. 해당 Windows 업데이트 서비스의 문제가 해결되지 않으면 Windows 업데이트 오류 0x800f0831이 발생합니다.

1단계: 실행 대화 상자를 열고 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

 services.msc를 입력

2단계: BITS를 찾아 두 번 클릭하여 속성을 엽니다.

BITS를 찾아 두 번 클릭합니다

3단계: BITS 서비스가 실행 중인지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 시작 버튼을 클릭합니다.

시작 버튼을 클릭합니다

4단계: 복구 탭으로 전환하고 첫 번째 및 두 번째 실패를 서비스 다시 시작으로 설정합니다.

서비스 다시 시작으로 설정합니다

5단계: 확인을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.

9. 네트워크 설정 재구성

컴퓨터가 네트워크에 연결되지 않으면 특정 Windows 업데이트를 다운로드하거나 설치할 수 없습니다. 그러나 네트워크 설정을 재구성하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1단계: 실행 대화 상자를 열고 "cmd"를 입력한 다음 CTRL + Shift + Enter를 누릅니다.

2단계: 다음 명령을 모두 하나씩 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

  • type netsh winsock reset
  • netsh int ip reset
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /flushdns

3단계: 명령 프롬프트를 종료하고 컴퓨터를 다시 시작하여 인터넷 문제가 해결되었는지 확인합니다.

10. 클린 부팅 수행

많은 프로그램이 컴퓨터에 설치되어 있으면 여러 불필요한 서비스가 백그라운드에서 실행됩니다. 때때로 이러한 서비스는 다양한 문제를 일으켜 시스템 루틴을 방해합니다. 시작 시 이러한 모든 서비스를 중지하여 시스템의 클린 부팅을 수행할 수 있습니다.

1단계: Windows + S 키를 눌러 검색 표시줄을 열고 MSConfig를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.

2단계: 서비스 탭으로 전환하고 "모든 Microsoft 서비스 숨기기" 확인란을 선택합니다.

클린 부트를 수행합니다

3단계: 이제 모두 사용 안함 버튼을 클릭하여 모든 타사 서비스를 중지합니다.

 모든 단추 사용 안 함

4단계: 시작프로그램 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기 링크를 클릭합니다.

열려 있는 작업 관리자를 클릭합니다

5단계: 하나의 서비스를 선택하고 비활성화를 클릭합니다.

하나의 서비스를 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다

6단계: 실행 중인 모든 서비스에 대해 5단계를 반복합니다.

이제 컴퓨터를 다시 시작하고 업데이트 오류 0x800f0831이 해결되었는지 확인합니다.

파트 3: 향후 0x800f0831 오류를 방지하는 방법은 무엇일까요?

위에서 언급한 수정 사항들을 통해 Windows 업데이트 오류 0x800f0831을 해결했다면 여러분은 이 오류가 다시 생기지 않기를 바랄 것입니다. 따라서 이러한 오류가 반복되는 것을 방지하는 데 유용한 몇 가지 팁을 소개합니다.

  • 시스템을 최신 상태로 유지합니다. 업데이트를 받는 즉시 모든 업데이트를 설치하세요. 하나의 업데이트를 건너뛰고 이후 업데이트를 설치하려고 하면 문제가 발생할 수 있습니다. 하나의 업데이트가 이전 업데이트에 따라 달라질 수 있으므로 항상 모든 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.
  • 출처를 알 수 없는 파일을 다운로드하거나 설치하지 마세요. 이러한 파일을 다운로드하면 바이러스나 맬웨어에 감염될 가능성이 높습니다. 프로그램이나 파일을 다운로드하려면 항상 정품 소스를 사용하십시오.
  • 바이러스 백신 검사를 정기적으로 실행하세요.
  • 수행 중인 작업을 완전히 이해하지 못하는 경우 시스템 설정을 함부로 변경하지 마세요.
  • 하드 드라이브 조각 모음을 실시하여 더 많은 공간을 확보하세요.

결론

이 글이 도움이 되셨기를 바랍니다. 오늘은 Windows 업데이트 오류 0x800f0831을 해결하기 위한 몇 가지 방법을 알아보았으며 그 중 가장 권장되는 방법은 PassFab FixUWin입니다.

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